サービス・料金についてのご質問
サービス・料金についてのご質問一覧
料金プランの仕組みを詳しく教えてください。
ふるなび電力の料金プランには「スマートプライスプラン」と「ベーシックプラン」の2つがあり、それぞれで電気料金の仕組みが異なります。
スマートプライスプラン」の電気料金は主に下記3つの合計で計算され、毎月のご利用料金の10%分のふるなびコイン還元が受けられます。■スマートプライスプランについて
スマートプライスプランの電気料金は下記の組み合わせで算出します。- ① 基本料金:ご契約アンペアに応じて毎月定額でかかる料金です。
- ② 従量料金:ご使用になった電気の量に応じてかかる料金です。
- ③ 再生可能エネルギー発電促進賦課金:再生可能エネルギーを普及させるために、電気をご利用のすべてのお客さまにご負担いただく国が定めた料金です。
※詳細は重要事項説明書をご確認ください。
■ベーシックプランについて
ベーシックプランの電気料金は下記の組み合わせで算出します。- ① 基本料金:ご契約アンペアに応じて毎月定額でかかる料金です。
- ② 従量料金:ご使用になった電気の量に応じてかかる料金です。
- ③ 電源調達関連料金:電気をお客さまにお届けするために当社が負担する、国の制度や電力市場に基づく調達費です。
- ④ 再生可能エネルギー発電促進賦課金:再生可能エネルギーを普及させるために、電気をご利用のすべてのお客さまにご負担いただく国が定めた料金です。
※詳細は重要事項説明書をご確認ください。
■各プランのふるなびコイン還元について
料金プラン毎に以下のふるなびコイン還元が受けられます。- ① スマートプライスプラン:毎月の電気料金の10%分
- ② ベーシックプラン:毎月の電気料金の5%分
※ふるなびコインは、クレジットカードで決済された電気料金のうち再生可能エネルギー発電促進賦課金および電源調達費調整額を除いた電気料金お支払い額(税抜)が付与対象です。
※詳細はこちらをご確認ください。
なぜ大手電力会社より料金を安くできるのですか?
「スマートプライスプラン」は電力の市場価格と連動するため、料金が安い時間にまとめて電気を使う等、使い方次第で電気代を抑えることができます。※1
また、「ベーシックプラン」は電力量料金単価をあらかじめ固定しつつ、電源調達費の変動を反映するプランです。市場価格の影響を受けにくく、料金の安定性を重視するお客様におすすめです。※2
加えて、毎月のご利用電気料金の最大10%分(スマートプライスプランは最大10%分、ベーシックプランは最大5%分)がふるなびコインとして還元され、貯まったコインはAmazonギフトカードやPayPay残高※3をはじめ、dポイント、楽天ポイントに交換できます。
※1 スマートプライスプランは電力の市場価格と連動するため、市場の価格変動の影響を直接受けます。市場価格が比較的低く推移する時は従来の固定単価のプランよりも安くご利用いただくことが可能となる場合もあります。一方で市場価格の高騰時は、従来の固定単価のプランよりも高くなる場合もあります。
※2 ベーシックプランの電気料金は、基本料金、従量料金、電源調達関連料金、再生可能エネルギー発電促進賦課金の組み合わせで算出され、電源調達関連料金は、市場・制度の状況に応じて変動します。電源調達費調整額には上限がないため、燃料価格・市場価格の高騰時には大手電力会社の料金よりも割高になる場合がございます。一方で市場価格の高騰時は、従来の固定単価のプランよりも高くなる場合もあります。
※3 PayPayマネーライトが付与されます。PayPayマネーライトの出金はできません。
※1コイン=1円相当(目安)。コイン交換先・交換レートはふるなびコイン交換をご確認ください。
※ふるなびコインは、クレジットカードで決済された電気料金のうち再生可能エネルギー発電促進賦課金および電源調達費調整額を除いた電気料金お支払い額(税抜)が付与対象です。 ふるなび電力ポイントをご利用いただいた場合は、ポイントを上記の付与対象となる電気料金(税抜)から優先して充当したものとみなし、ポイント充当後の残額を付与対象額とします。ポイントで充当された金額はふるなびコインの付与対象外です。
ふるなび電力に切り替えると、電気代は必ず安くなりますか?
ご契約アンペアや毎月の電気ご使用量によっては、電気料金がお安くなりにくい、あるいは高くなる可能性がありますが、「スマートプライスプラン」は電力の市場価格と連動するため、料金が安い時間にまとめて電気を使う等、使い方次第で電気代を抑えることができます。※1
また、「ベーシックプラン」は電力量料金単価をあらかじめ固定しつつ、電源調達費の変動を反映するプランです。市場価格の影響を受けにくく、料金の安定性を重視するお客様におすすめです。※2
加えて、毎月のご利用電気料金の最大10%分(スマートプライスプランは最大10%分、ベーシックプランは最大5%分)がふるなびコインとして還元され、貯まったコインはAmazonギフトカードやPayPay残高※3をはじめ、dポイント、楽天ポイントに交換できます。料金の目安として料金シミュレーションをご確認ください。
※1 スマートプライスプランは電力の市場価格と連動するため、市場の価格変動の影響を直接受けます。市場価格が比較的低く推移する時は従来の固定単価のプランよりも安くご利用いただくことが可能となる場合もあります。一方で市場価格の高騰時は、従来の固定単価のプランよりも高くなる場合もあります。
※2 ベーシックプランの電気料金は、基本料金、従量料金、電源調達関連料金、再生可能エネルギー発電促進賦課金の組み合わせで算出され、電源調達関連料金は、市場・制度の状況に応じて変動します。電源調達費調整額には上限がないため、燃料価格・市場価格の高騰時には大手電力会社の料金よりも割高になる場合がございます。
※3 PayPayマネーライトが付与されます。PayPayマネーライトの出金はできません。
※ 1コイン=1円相当(目安)。コイン交換先・交換レートはふるなびコイン交換をご確認ください。
※ふるなびコインは、クレジットカードで決済された電気料金のうち再生可能エネルギー発電促進賦課金および電源調達費調整額を除いた電気料金お支払い額(税抜)が付与対象です。ふるなび電力ポイントをご利用いただいた場合は、ポイントを上記の付与対象となる電気料金(税抜)から優先して充当したものとみなし、ポイント充当後の残額を付与対象額とします。ポイントで充当された金額はふるなびコインの付与対象外です。
ふるなび電力ポイントとは
ふるさと納税サイト「ふるなび」で特定の自治体へ寄附を行うことで貰える有効期限なしのポイントです。
ふるなび電力ポイントは、1ポイント=1円としてふるなび電力の電気料金お支払いに利用できます。
※現在、寄附受付を停止しております。(2026年8月6日更新)
ポイントや特典はありますか?
毎月のご利用電気料金の最大10%分(スマートプライスプランは最大10%分、ベーシックプランは最大5%分)がふるなびコインとして還元され、貯まったコインはAmazonギフトカードやPayPay残高※1をはじめ、dポイント、楽天ポイントに交換できます。
※1 PayPayマネーライトが付与されます。PayPayマネーライトの出金はできません。
※1コイン=1円相当(目安)。コイン交換先・交換レートはふるなびコイン交換をご確認ください。
※ふるなびコインは、クレジットカードで決済された電気料金のうち再生可能エネルギー発電促進賦課金および電源調達費調整額を除いた電気料金お支払い額(税抜)が付与対象です。 ふるなび電力ポイントをご利用いただいた場合は、ポイントを上記の付与対象となる電気料金(税抜)から優先して充当したものとみなし、ポイント充当後の残額を付与対象額とします。ポイントで充当された金額はふるなびコインの付与対象外です。
ふるなびコインとは
ふるなび電力のご利用や、ふるなびオリジナルサービスの条件に応じてもらえるコインです。
貯まったコインはAmazonギフトカードやPayPay残高※をはじめ、dポイント、楽天ポイントに交換できます。
※PayPayマネーライトが付与されます。PayPayマネーライトの出金はできません。
※1コイン1円相当(目安)。コイン交換先・交換レートはふるなびコイン交換をご確認ください。
支払い方法には何がありますか?
下記のお支払い方法があります。
- ・クレジットカード
- ・ふるなび電力ポイント
※ふるなび電力ポイントとは、ふるさと納税サイト「ふるなび」で特定の自治体へ寄附を行うことで貰える有効期限なしのポイントです。ふるなび電力ポイントは、1ポイント=1円としてふるなび電力の電気料金お支払いに利用できます。
※現在、寄附受付を停止しております。(2026年8月6日更新)
紙の請求書や検針票は発行されますか?
環境保護の観点から、紙の請求書・検針票は発行していません。
電気のご使用量やご請求金額は、ふるなび電力マイページにて24時間いつでも確認できます。
「再生可能エネルギー発電促進賦課金」とは何ですか?
「再生可能エネルギーの固定価格買取制度」によって電力会社が買い取った、太陽光・風力などの再生可能エネルギーの費用を、電気をご利用のすべてのお客さまで分担してご負担いただく、法律で定められた料金です。
単価は国が全国一律で定めています 。
オール電化住宅向けのプランはありますか?
いいえ、オール電化住宅専用のプランは提供していません。