マイページのID・パスワードを忘れた。
ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」、「ログインIDを忘れた方はこちら」より再設定してください。
■パスワードが分からない場合
ログイン画面「パスワードを忘れた方はこちら」を選択後、ご登録のログインIDを入力のうえ送信していたたくと、ご登録のメールアドレスにメール(件名:パスワード再設定のお知らせ)が届きます。
メール内の仮パスワードにてログイン後、ふるなび電力マイページ > 契約情報 > ログイン情報 の「パスワード変更」より、新たなパスワードを設定してください。
■ログインIDが分からない場合
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