プライバシーポリシー

株式会社ふるなび電力（以下「当社」といいます。）は、当社の提供する各種サービスの運営において、個人情報について、その重要性を認識し、以下のプライバシーポリシーに基づいて適切に取り扱うこととします。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、次の各号のいずれかに該当するものをいいます。

1. 当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等（文書、図画若しくは電磁的記録（電磁的方式（電子的方式、磁気的方式その他人の知覚によっては認識することができない方式をいう。）で作られる記録をいう。）に記載され、若しくは記録され、又は音声、動作その他の方法を用いて表された一切の事項（個人識別符号を除く。）をいう。以下同じ。）により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。）
2. 個人識別符号（個人情報の保護に関する法律第2条第2号が定めるもの）が含まれるもの

2. 個人情報の適正な取得

当社は、偽りその他不正の手段により個人情報を取得しません。また、当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ないで、本人の人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪により害を被った事実その他本人に対する不当な差別、偏見その他の不利益が生じないようにその取扱いに特に配慮を要するものとして政令で定める記述等が含まれる個人情報（以下「要配慮個人情報」といいます。）を取得しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 当該要配慮個人情報が、本人、国の機関、地方公共団体、個人情報の保護に関する法律第76条第1項各号に掲げる者その他個人情報保護委員会規則で定める者により公開されている場合
6. その他前各号に掲げる場合に準ずるものとして政令で定める場合

3. 個人情報の利用目的の明示

当社は、あらかじめその利用目的を書面またはこれに代わる方法によりご本人に通知、または公表した上で、その目的の達成に必要な範囲において、個人情報を取得します。ただし、次の場合はこの限りではありません。

1. 利用目的をご本人に通知し、または公表することによりご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 利用目的をご本人に通知し、または公表することにより当社の権利または正当な利益を害するおそれがある場合
3. 国の機関もしくは地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的をご本人に通知し、または公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
4. 取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合

4. 個人情報利用目的の特定

当社は、以下の利用目的の範囲内で個人情報を利用します。

1. 当社の運営する各種サービスの提供、管理、利用料金の請求及びこれらに付随する業務
2. 当社の運営する各種サービスの開発、改善、調査及び不正利用対策その他のセキュリティ強化

   ※クレジットカード決済で3Dセキュアをご利用の場合、認証のため利用者様の個人情報（氏名、メールアドレス、住所、電話番号等）や暗号化されたカード情報をカード発行会社に提供致します。カード発行会社が外国にある場合、上記の情報がカード発行会社の所属する国に移転されることがあります。

3. 当社及び当社グループ会社の運営する各種サービスの紹介及び提案（メールマガジン、その他の方法による各種サービスの紹介及び提案を含みます）
4. 当社の運営する各種サービスそのものに個人情報が含まれる場合の当該サービスの提供に伴う当該個人情報の第三者への提供

5. 個人情報利用の制限

当社は、ご本人の同意を得ずに、利用目的の範囲を超えて個人情報を利用しません。当社は、合併その他の理由により個人情報を取得した場合にも、ご本人の同意を得ずに、承継前の利用目的を超えて個人情報を利用しません。ただし、次の場合はこの限りではありません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

6. 個人情報利用目的の変更

当社は、個人情報の利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えては行わず、変更された利用目的について、書面またはこれに代わる方法によりご本人に通知し、または公表します。

7. 安全管理措置

当社は、個人情報について、不当なアクセスまたは紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等の危険が存在することを深く認識し、合理的な安全対策を講じます。

8. 正確性の確保

当社は、利用目的に応じた必要な範囲において、個人情報を、正確かつ最新の状態とするよう適切な処置を講じるとともに、利用する必要性がなくなったときは、当該個人情報を遅滞なく消去するように努めます。

9. 委託先の監督

当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、十分な個人情報の保護水準を有する者を選定し、個人情報の保護を担保するため、委託先と機密保持を含む契約を締結し、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

10-1. 個人情報の共同利用（電力小売事業）

当社は電力小売事業の実施にあたり以下の通りお客様の個人情報を共同で利用することがあります。

10-2. 個人情報の共同利用(グループ会社)

1. 共同利用する個人情報の項目は、氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス等個人に関する情報、契約に関する情報
2. 共同利用会社は、当社親会社である株式会社アイモバイルとします。
3. 共同利用者の利用目的は、①共同利用会社の運営する各種サービスの開発、改善、調査及び不正利用対策その他のセキュリティ強化、②共同利用会社の運営する各種サービスの紹介及び提案（メールマガジン、その他の方法による各種サービスの紹介及び提案を含みます）、③共同利用会社の運営する各種サービスそのものに個人情報が含まれる場合の当該サービスの提供に伴う当該個人情報の第三者への提供といたします。
4. 共同利用の責任会社は、当社となります。

11. 個人情報に関する事項の公表等

1. 当社は、個人情報の利用目的をご本人の知り得る状態に置きます。
2. 当社は、ご本人から、個人情報の利用目的の通知を求められたときは、ご本人に対し、遅滞なく、これを通知します。ただし、次のいずれかに該当する場合は、この限りではありません。
   1. 上記(1)の規定により個人情報の利用目的が明らかな場合
   2. 利用目的をご本人に通知し、又は公表することによりご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   3. 利用目的をご本人に通知し、又は公表することにより当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
   4. 国の機関若しくは地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的をご本人に通知し、又は公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
3. 当社は、上記(2)の規定に基づき求められた個人情報の利用目的を通知しない旨の決定をしたときは、ご本人に対し、遅滞なく、その旨を通知します。

12. 個人情報の開示

1. ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. 個人情報の保護に関する法律以外の法令に違反することとなる場合

13. 個人情報の訂正

当社は、ご本人から、個人情報が真実でないという理由によって、当該個人情報の内容の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合には、その内容の訂正等に関して個人情報の保護に関する法律以外の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行います。

また、当社は、個人情報の内容の全部もしくは一部について訂正等を行ったとき、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは、ご本人に対し、遅滞なく、その旨（訂正等を行ったときは、その内容を含む。）を通知します。

14. 個人情報の利用停止

1. 当社は、ご本人から、ご本人の個人情報が、本プライバシーポリシー第2条または第5条に違反して取り扱われているという理由によって、当該個人情報の利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合であって、その求めに理由があることが判明したときは、遅滞なく、個人情報の利用停止等を行います。ただし、当該個人情報の利用停止等に多額の費用を要する場合その他の利用停止等を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、この限りではありません。
2. 当社は、ご本人から、ご本人の個人情報が本プライバシーポリシー第10条に違反して第三者に提供されているという理由によって、当該個人情報の第三者への提供の停止を求められた場合であって、その求めに理由があることが判明したときは、遅滞なく、当該個人情報の第三者への提供を停止します。ただし、当該個人情報の第三者への提供の停止に多額の費用を要する場合その他の第三者への提供を停止することが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、この限りではありません。
3. 当社は、上記(1)の規定に基づき、個人情報の全部若しくは一部について利用停止等を行ったときもしくは利用停止等を行わない旨の決定をしたとき、または上記(2)の規定に基づき、個人情報の全部若しくは一部について第三者への提供を停止したときもしくは第三者への提供を停止しない旨の決定をしたときは、ご本人に対し、遅滞なく、その旨を通知します。

15. 理由の説明

当社は、本プライバシーポリシー第11条（2）、第12条、第13条および第14条（3）の規定により、ご本人から求められた措置の全部又は一部について、その措置をとらない旨を通知する場合又はその措置と異なる措置をとる旨を通知する場合は、ご本人に対し、その理由を説明するよう努めます。

16. クッキー情報について

当社は、当社の提供する各種サービスの運営にあたり、クッキー情報を取得して活用することがございます。当社によるクッキー情報の取得を無効にするには、下記、ウェブページから、オプトアウトを行ってください。 URL：https://p.furunavi.co.jp/inquiry

17. 個人関連情報の取り扱いについて

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